（一）项目名称
广州医科大学附属口腔医院宣传物料、标识指引及文创产品设计、制作及安装服务
（二）服务范围
覆盖医院主院区及各分院、门诊部所有公共区域、诊疗区域及行政区域，包含宣传物料、标识系统的落地，以及文创产品的设计与交付。
（三）服务周期
拟3年（具体以实际合同为准）
（四）调研目的
1.掌握当前医疗行业宣传物料、标识指引系统及医院文创产品的设计趋势、技术应用及服务标准。
2.评估供应商的设计创新能力、项目实施经验（含文创开发）及售后服务水平。
3.收集兼具专业性、人文性与智能化的解决方案，以及贴合口腔医疗特色的文创产品方案及市场报价。
二、调研内容及设计服务要求
本次调研涵盖宣传物料设计制作、标识指引系统建设、智慧化升级及文创产品设计开发四大板块，重点考察设计方案的创新性、专业性与实用性。
（一）宣传物料设计与制作
1.核心品类：包括但不限于画册、海报、折页、活动背景板、科室宣传品、文化展板、动态元素设计等各类平面宣传载体。
2.设计标准：风格需贴合医院专业形象，融合学科特色与服务理念，实现“观赏性、实用性、艺术性”统一。配色遵循色彩心理学原理，采用柔和温馨色调，降低患者心理压力，文字与背景保持高对比度以确保清晰可读。图文排版简洁高效，重点信息突出，插图需与医疗主题紧密结合，增强信息传达效果。
3.制作要求：选用环保无毒、耐候性强的材料，符合国家相关标准，工艺精细，确保成品耐用性与视觉品质。
（二）标识指引系统设计与安装
1.系统构成：涵盖导向标识、功能标识、安全标识、文化标识四大类，包括科室牌、地贴、楼层索引、急诊导引、无障碍标识等。
2.设计原则：遵循“以人为本”核心，确保标识系统清晰连续，减少患者寻路时间。整体风格与医院环境保持一致性，采用简约现代设计，图形符号符合国际通用标准，支持中英双语（或多语种）。
3.特殊区域针对性设计：急诊区域标识需醒目且路径直接；儿科区域采用亲和化设计，缓解儿童焦虑；无障碍标识需包含盲文、语音提示等适配功能。
4.制作与安装：优先选用耐用材质，采用工艺提升夜间可见性；安装需契合空间布局。
（三）智慧化升级专项设计
如有能力，可提供智能标识系统整合方案，例如LED动态显示、触摸交互、AR导航等功能模块的设计与集成。
（四）文创产品设计与开发
（1）核心品类
包括且不限于以下举例类型。
1.健康科普类：如牙齿造型书签、口腔护理知识手账本、正畸/种植流程图解明信片等；
2.患者关怀类：如儿童口腔科就诊伴手礼（卡通牙齿造型玩具、防龋宣传贴纸）、术后护理包（含定制收纳袋、口腔清洁指引卡）；
3.品牌形象类：如带医院 LOGO 的环保帆布包、保温杯、笔记本、文具套装、雨伞、纸杯等；
4.场景适配类：如候诊区可扫码的口腔科普绘本、员工办公场景的品牌化办公用品（文件夹、笔筒、胸牌）；
5.线上传播类：如卡通IP形象、办公场景表情包、科普场景表情包等。
（2）设计要求
1.需融合口腔医疗专业元素（如牙齿解剖图、正畸牙套、牙刷等）与医院VI视觉体系，避免脱离医疗场景的泛文创设计；
2.兼顾实用性与传播性，例如文创产品需具备“使用价值+健康科普价值”，可助力医院品牌口碑传播；
3.儿童类文创需符合安全标准（如无尖锐边角、环保材质），同时通过趣味设计缓解儿童就医恐惧。
（3）制作要求
1.选用环保、耐用、符合医疗场景安全标准的材料（如儿童玩具需符合GB6675-2014标准）；
2.可提供文创产品的批量生产与定制化服务（如针对不同科室设计专属文创）。
三、供应商资格要求
1.具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，持有有效营业执照，经营范围包含广告设计、图文制作、标识系统工程、文创产品设计或开发等相关内容。
2.具备设计类专项资质（如广告企业资质、环境艺术设计专项资质等），拥有不少于3名专职设计人员（需提供社保证明及专业资格证书），其中至少1名人员具备文创产品设计经验。
3.近5年内（2020年至今）具有至少2个三级医院同类项目完整服务案例，其中至少1个包含医院或医疗行业智慧标识系统设计经验、文创产品设计开发经验（需提供合同关键页、中标通知书及项目实景图）。
4.参加采购活动前5年内，在经营活动中无重大违法记录，未被列入失信被执行人名单（需提供信用中国查询截图及书面声明）。
5.具备完善的质量保障体系，可提供至少2年的售后服务承诺，包含7×24小时故障响应机制。
四、报名需提交的资料
（一）资质证明文件（复印件加盖公章）
1.营业执照、相关经营许可证及设计类资质证书；
2.法定代表人身份证明或授权委托书（明确授权范围及期限）；
3.设计团队成员简历、专业资质证书及社保证明；
4.信用状况声明及信用查询截图。
（二）公司综合实力材料
1.公司简介（含规模、组织架构、服务流程及质量控制体系）；
2.近5年医院类项目业绩清单（含项目名称、服务内容、合同金额、实施周期），附2个典型项目完整案例资料（含设计方案节选、实景图、用户评价）。
（三）设计能力专项材料
1.针对我院目前标识系统或已有宣传物料的改进设计方案（含创意理念、风格定位、智慧化应用思路及效果图），及专属文创产品的设计初步方案（需含至少3类文创品类的创意理念、风格定位、效果图，标注材质建议及核心亮点）；
2.宣传物料、标识设计及文创产品作品集（近2年作品，每类不少于5份，需标注项目背景及设计亮点，文创作品需注明应用场景）；
3.若有设计类奖项或专利，提供相关证明文件。
（三）商务响应材料
1.服务报价清单（含宣传物料、标识系统的设计、制作、安装、维护分项报价，及文创产品的设计费、单件制作费、批量定制报价）；
2.售后服务方案（含质保期限、维护周期、应急处理流程）；
3.物料样板（亚克力科室牌1个、防滑地贴1张、宣传画册1份及1-2件医疗/医院类文创产品实物样板，需标注材质说明）。
五、资料提交要求
1.所有资料需按上述顺序装订成册，编制目录及页码，封面注明“广州医科大学附属口腔医院宣传物料、标识指引及文创产品服务调研-XX公司”。
2.提交形式：同时提供纸质版（1份，密封包装）及电子版（U盘存储，与纸质版一致），电子版另需生成PDF文件（加密压缩，文件名格式：公司全称+项目名称）发送至邮箱（gykqyybgs@163.com），邮件投递成功视为报名成功。纸质版于市场调研当天递交。
3.电子版提交截止时间：2025年10月31日17:00（逾期不予受理）。
六、调研流程
1.公告发布：2025年10月20日-10月31日
2.资料接收与初审：截止日后5个工作日内
3.方案评审与演示：初审合格供应商需进行PPT现场演示（内容含设计方案、技术亮点、实施计划等），具体时间另行通知。
4.结果反馈：调研结束后5个工作日内，向通过评审的供应商出具反馈意见。
七、其他说明
1.供应商提交的所有资料仅用于本次调研，我院对所有材料予以保密，不作他用，资料不予退回。
2.本次调研不构成正式采购要约，最终采购以我院正式招标公告为准。
3.若发现供应商提供虚假材料或存在串标等恶意行为，将列入我院合作黑名单，2年内禁止参与相关项目。
4.供应商可在工作日9:00-11:30、14:30-16:30联系现场勘察事宜，提前1个工作日预约。
八、联系方式
联系人：郭小姐、王小姐；联系电话：020-81199627
地址：越秀院区（广州市越秀区东风西路195号A座、B座），荔湾院区（广州市荔湾区黄沙大道31号、39号、59号），客村门诊部（广州市海珠区艺苑路南丽苑47号），克山门诊部（广州市环市西路102号之一），黄埔院区 (医疗规划，广州市黄埔区广汕公路长安段)。
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