国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目 招标项目的潜在投标人应在太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层获取招标文件，并于2025年07月28日 09点00分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：ZLZX采【2025】0059号
项目名称：国家税务总局山西省税务局2025—2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目
预算金额：904.912000 万元（人民币）
最高限价（如有）：904.912000 万元（人民币）
采购需求：按照12366热线和12345热线作业规范，通过语音、网络在线、短信、留言等多种方式，提供涉税费咨询、信息查询、投诉举报及意见建议处理、回访调查、政策宣传等服务，并按要求定期开展数据收集统计分析。采购人对各项工作进行监督和指导，为中标人提供税费业务政策支撑，并提供办公场所、核心办公设备、物业管理、水电气及网络服务等。
合同履行期限：本合同期限为签订之日起壹年。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向中小企业。
三、获取招标文件
时间：2025年07月08日 至 2025年07月14日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
方式：现场购买
售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）
开标时间：2025年07月28日 09点00分（北京时间）
地点：太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
供应商购买招标文件须携带的资料：
1.如投标人代表是法定代表人（负责人），须持有法人身份证明文件和法定代表人（负责人）身份证（复印件）；如投标人代表不是法定代表人（负责人），经办人需持有《法定代表人（负责人）授权书》和经办人身份证（复印件）；
2.领取招标文件基本信息表
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开标时间 |
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拟投标包号 |
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承办人姓名 |
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1.采购人信息
名 称：国家税务总局山西省税务局
地址：太原市水西门街31号
联系方式：李先生；0351--2387719
2.采购代理机构信息
名 称：山西重力工程咨询有限公司
地 址：山西省太原市万柏林区长兴北街1号华润大厦T4楼15层
联系方式：段振宇、张弛、黄东、孙远东；0351-7077533、15135186553
3.项目联系方式
项目联系人：张弛
电 话： 15135186553
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